公文寫(xiě)作技能：掌握起草公文，精彩寫(xiě)作的技術(shù)，公文寫(xiě)作與品鑒專(zhuān)家。

各類(lèi)公文要點(diǎn)：掌握常用公文的寫(xiě)作要點(diǎn)，成為高水準(zhǔn)經(jīng)理人。執(zhí)行有保障。

請(qǐng)示匯報(bào)技巧：使公文成功運(yùn)行的對(duì)上溝通技巧。對(duì)上執(zhí)行與配合默契。

前言：

公文的特點(diǎn)

公文的功能－工作推動(dòng)的工具（PDCA）

第一講：事務(wù)類(lèi)公文寫(xiě)作

事務(wù)類(lèi)公文－執(zhí)行過(guò)程的文件

一、《公函》－執(zhí)行前協(xié)作，要精彩

1. 公務(wù)信函－特點(diǎn)與用途

2. 公函－寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)

3. 公函示例－商洽函，請(qǐng)批函

二、《請(qǐng)示》－執(zhí)行方案請(qǐng)批與說(shuō)明

1. 請(qǐng)示－的定義與特點(diǎn)

觀賞視頻：理解請(qǐng)示概念

2. 工作請(qǐng)示的撰寫(xiě)技巧（成功的請(qǐng)示邏輯）

技巧1：重點(diǎn)分析，明做/暗推

技巧2：說(shuō)/寫(xiě)，立項(xiàng)為先

技巧3：注重結(jié)果，輕方法

技巧4：先說(shuō)后寫(xiě)，成功率高

模板：工作請(qǐng)示模板

工具：《請(qǐng)示編撰要點(diǎn)》

三、《通知》－執(zhí)行信息的知會(huì)

1. 通知－特點(diǎn)與適用范圍

2. 通知－撰寫(xiě)要素

3. 通知－范例

四、《會(huì)議紀(jì)要》－會(huì)議成果推動(dòng)執(zhí)行

1. 會(huì)議紀(jì)要－特點(diǎn)

2. 會(huì)議紀(jì)要－分類(lèi)與適用

方法1：記錄要全面

方法2：內(nèi)容要客觀

方案3：執(zhí)行有依據(jù)

3. 會(huì)議紀(jì)要的編審

附件：會(huì)商（談判）紀(jì)要，《備忘錄》

工具：《會(huì)議紀(jì)要編纂要點(diǎn)》

第二講：論說(shuō)類(lèi)公文

w  論說(shuō)類(lèi)公文－執(zhí)行前后的管控

2.1.《報(bào)告》－匯報(bào)，紀(jì)律與尊重

w  匯報(bào)/報(bào)告－含義與特點(diǎn)

w  工作情況口頭報(bào)告－組織記錄性

w  1.工作情況，執(zhí)行報(bào)告－信息反饋（工作報(bào)告注意事項(xiàng)）

w  2.事故調(diào)查，工作檢查－負(fù)面，問(wèn)責(zé)與預(yù)防

w  3.工作建議，情況報(bào)告－分析與建議

w  調(diào)研報(bào)告，寫(xiě)作要點(diǎn)

2.2.《總結(jié)》匯總，經(jīng)驗(yàn)與價(jià)值

w  總結(jié)的含義與要求

w  總結(jié)的特點(diǎn)

w  1.總結(jié)的內(nèi)容－領(lǐng)導(dǎo)想看的

w  2.論證的角度－領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)的

w  3.總結(jié)的流程－領(lǐng)導(dǎo)熟悉的

w  總結(jié)的種類(lèi)－1.年度總結(jié)（要點(diǎn)，模板）

w  總結(jié)的類(lèi)型－2.月度總結(jié)（要點(diǎn)）

w  總結(jié)的類(lèi)型－3.項(xiàng)目總結(jié)（要點(diǎn)）

總結(jié)：公文寫(xiě)作要領(lǐng)

w  好公文的特征

w  公文開(kāi)篇－多種方式吸引

2  1.言之有物－數(shù)據(jù)立項(xiàng)，方案可靠

2  2.論述邏輯－建標(biāo)對(duì)標(biāo)，說(shuō)服力強(qiáng)

2  3.引發(fā)共鳴－論述角度，讀者為準(zhǔn)

2  4.論述嚴(yán)謹(jǐn)－過(guò)渡/照應(yīng)，研讀順暢

2  5.論述精彩－重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)

2  6.語(yǔ)言技巧－精準(zhǔn)文詞，感染力強(qiáng)

w  公文經(jīng)驗(yàn)－先交流，再成文

w  公文經(jīng)驗(yàn)－依據(jù)事實(shí)，中心開(kāi)花

w  工具《通用－公文寫(xiě)作評(píng)估表》

w  寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)－逆向?qū)W習(xí)，扎實(shí)提升

作業(yè)：撰寫(xiě)工作總結(jié)