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4006-900-901

事故解碼:企業安全生產事故調查與管理

參加對象:企業中高層管理、班組長以上職位(含)
課程費用:電話咨詢
授課天數:1天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

      人命關天,發展絕不能以犧牲人的生命為代價,這必須作為一條不可逾越的紅線,要時刻把保護人的生命放到首位。國務院印發《生產安全事故報告和調查處理條例》和國家安全監管總局印發《關于生產安全事故調查處理中有關問題規定的通知》均規范了事故的報告、調查及處理流程。條例明確了事故報告的時間限制和內容要求,規定了不同等級事故的調查主體與程序,強調對瞞報、謊報行為的嚴厲處罰,并設定了科學嚴謹的調查方法。

      通知則進一步細化操作細節,如技術鑒定程序、傷亡賠償標準等,補充完善了復雜事故處理機制。兩文件均強化了地方政府和相關部門在事故處理中的責任。

      但當前企事業單位的各級管理人員在安全生產事故調查和管理方面,常面臨一些共性痛點。比如對事故調查流程不熟悉,導致調查不規范、不全面,難以準確查明原因;缺乏專業的調查技術和工具,影響效率與深度;在事故責任認定上易出現爭議,難以做到公平公正;事故管理體系存在漏洞,沒有科學的管理方法,卻不知如何有效改進。只有等到事故發生了才會想起事故調查,通常切入度不夠深,小事故基本沒有調查。

      本課程重點介紹事故等級的劃分標準,以及對應的調查權限,讓大家了解到不同的事故等級,其調查權限也不一樣,以及對事故調查組內分組、成員組成、任務分工等作出詳細說明。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

課程收益

● 讓學員認清崗位風險和責任,通過案例識別九大錯題集,樹立正確的安全生產事故管理理念。

● 掌握事故調查的4大技能,提升事故調查能力,提升事后管理成效。

● 學會事故調查的基本流程和技巧,通過提高事故調查能力深挖事故原因。

● 學習“魚骨圖”學會分析事故原因和責任,提出有效的改進措施。

● 通過學習案例和實操演練,掌握未遂事故的管理要求、利用AI工具學會高效制作事故事件宣傳公告

● 掌握事故事件系統性管理方法,提升單位的安全管理水準,由非專業人員升級為安全生產專業人員


課程工具:

《隱患排查改善跟蹤臺賬清單》 “PDCA閉環管理”、《事故調查記錄報告》、《事故事件宣傳公告》、《Deepseek 應該怎樣提問》、《WPS如何接入Deepseek》、《魚骨圖》

 

課程亮點:

● 系統介紹安全生產事故事件管理法律法規要求、識別風險機會

● 深入剖析事故調查的流程、方法和技巧,提高學員的事故調查能力

● 結合實際案例,讓學員更直觀地了解事故發生的經過和調查過程

● 設置大量互動環節,鼓勵學員積極參與討論,分享經驗和學習優秀案例

● 融入AI實操案例,加持安全生產降本增效,在“事后管理”中深挖“事前管理”機會

課程大綱  COURSE OUTLINE

視頻案例:“山東省青島市“11?22”中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故”

第一講:安全事故現狀與趨勢

一、數據呈現:形勢嚴峻 “零”事故目標

1. 最近3年安全生產工亡事故數據

2. 最近3年工傷事故數據分析

二、國內外事故事件管理形態

1. 國內:

——以政府主導為主,法規完善但執行中可能存在“運動式”管理,注重事后追責

1)制度方面:政府主導、法規完善、責任追究

特點:以《安全生產法》為核心,政府主導制定法規,強調企業主體責任和行政監管,責任追究機制較為嚴格

2)體系建設方面:統一標準、行政監管、層級管理

特點:建立全國統一的安全生產標準體系,依賴行政監管和層級管理,注重政府部門的監督檢查

3)實際執行方面:政策推動、檢查整改、事后追責

特點:依賴政策推動和集中整治,注重事后追責,但在日常執行中可能存在“運動式”管理現象

2. 國外(以歐美為例)

——以市場驅動和行業自律為主,注重預防和持續改進,安全文化深入人心,執行常態化

1)制度方面:市場驅動、行業自律、法律細化

特點:法律法規細化到行業標準,依賴市場機制和行業自律,企業自主安全管理意識較強

2)體系建設方面:多元參與、技術支撐、第三方評估

特點:政府、企業、行業協會、第三方機構共同參與,注重技術支撐和風險評估,第三方評估機構作用顯著

3)實際執行方面:預防為主、持續改進、文化培育

特點:強調事前預防和持續改進,注重安全文化培育,企業主動安全管理意識較強,執行更加常態化

 

第二講:法律法規對安全生產的要求

一、《安全生產法》要求

1. 面對安全生產責任制落實不到位

——明確職責、責任到人、考核機制、監督落實

2. 面對事故隱患排查治理不徹底

——定期排查、建立臺賬、限期整改、復查驗收

3. 面對事故應急救援預案不完善或演練不足

——預案制定、實戰演練、評估改進、快速響應

二、《生產安全事故報告和調查處理條例》要求

1. 面對事故報告不及時或不規范

——及時上報、信息完整、流程規范、責任到人

2. 面對事故調查不全面或責任認定不清

——全面調查、證據收集、原因分析、責任追溯

3. 面對事故檔案管理不規范

——檔案完整、分類歸檔、長期保存、便于查閱

三、《關于生產安全事故調查處理中有關問題規定的通知》要求

1. 面對事故原因分析不深入或避重就輕

——全面分析、多維度排查、技術鑒定、責任認定

2. 面對事故教訓總結不深刻或未全員傳達

——深刻總結、案例剖析、全員培訓、警示教育

3. 面對整改措施落實不到位或未跟蹤復查

——制定方案、限期整改、跟蹤復查、效果評估

案例分析:某化工廠發生泄漏事故后未按規定時間上報,導致監管部門未能及時介入

案例分析:某建筑工地坍塌事故調查僅歸因于天氣原因,忽視施工質量問題

案例分析:某煤礦未落實通風系統整改措施,導致后續瓦斯積聚引發爆炸

 

第三講:安全生產事故調查流程與方法

一、事故調查的5個基本原則

1. 依法依規:嚴格按照《安全生產法》《等法律法規執行

2. 實事求是:基于事實,客觀公正,不隱瞞、不夸大

3. 科學嚴謹:運用科學方法和技術手段,確保調查結論準確

4. 及時高效:在規定時間內完成調查,確保信息及時上報

5. 分級負責:根據事故等級,明確調查主體和責任分工

程序規范:事故報告→成立調查組→現場勘查→證據收集→原因分析→責任認定→報告撰寫

二、事故現場的保護與勘查的6個行動

1. 現場保護:立即劃定保護范圍,禁止無關人員進入,防止證據破壞

2. 初步勘查:記錄現場狀況,包括環境、設備、人員位置等

3. 技術勘查:使用專業工具和技術手段(如拍照、錄像、測量等)記錄細節

4. 痕跡分析:重點勘查事故痕跡,如爆炸點、燃燒痕跡、設備損壞等

5. 人員詢問:對現場目擊者、相關人員及時詢問,記錄證言

6. 數據保存:確保現場勘查數據的完整性和可追溯性

三、證據收集與分析

1. 證據類型:包括物證、書證、證人證言、視聽資料、電子數據等

2. 收集方法:依法采集,確保證據的合法性和有效性

3. 證據保全:妥善保存證據,防止丟失或損壞

4. 技術鑒定:對關鍵證據(如設備故障、化學品成分等)進行專業鑒定

5. 證據鏈構建:通過證據之間的關聯性,還原事故經過

6. 分析工具:使用事故樹分析(FTA)、事件樹分析(ETA)等方法進行系統分析

互動環節:提問技巧

四、事故原因分析與責任判定的6個流程

流程1. 分析直接原因(如設備故障、操作失誤等)

流程2. 分析間接原因(管理漏洞、培訓不足、隱患排查不力等深層次原因)

流程3. 探查根本原因(制度缺陷、文化缺失等系統性原因)

流程4. 確認責任主體:明確企業、部門、個人的責任

流程5. 劃分責任:根據責任大小,判定主要責任、次要責任和領導責任

流程6. 提出整改建議:提出針對性整改措施,防止類似事故再次發生

案例分析:《山東省青島市“11?22”中石化東黃輸油管道泄漏爆炸特別重大事故調查報告》

互動環節:模擬演練事故調查過程,學員分組角色扮演

 

第四講:事故調查結果的應用與改進(4個步驟)

第1步:調查報告的撰寫與匯報

第2步:改進措施的制定與實施

第3步:預防措施的完善與落實

第4步:事故總結分享的宣傳與培訓教育

1)從上往下,制度建設為先

2)事故事件臺賬管理

3)側向于系統管理 消除人員變更臺賬記錄缺失的Bug

4)利用AI工具精準提煉 輸出宣傳文案(4個關鍵)

a AI工具選擇

b 想要答案標準

c 高效文本呈現

d AI供稿與成品稿件差距

5)開展全員學習 列入培訓大綱《新員工三級培訓手冊》

案例分析:磨床切割手事故總結報告的編制與分享

互動環節:帶領學員利用AI工具提煉事故調查報告為《事故事件宣傳公告》

AI工具分享:《精選15款Ai工具包+9800組提示詞》《Deepseek新手小白使用技巧大全》《人工智能百款Ai工具庫(正版+平替)》

 

第五講:安全生產事故事件管理

步驟一、建設制度(3個要求)

1. 標準化,明確報告、調查、分析和整改的標準化流程

2. 信息化,事故事件的實時記錄和跟蹤管理

3. 閉環管理,杜絕類似事件再次發生

經典案例:Intel隱患排查改善項,整改日夜間完成改善,獲得老板“夸獎”

步驟二、積極發現未遂事故

1. 建立報告機制,鼓勵員工主動上報

2. 分析根本原因,找出根本原因并制定預防措施

3. 設置獎勵機制,營造正向激勵氛圍

經典案例:JLL推行“未遂事故管理計劃”,通過分析未遂事故數據,提前消除隱患

步驟三、宣導安全文化

1. 全員參與:通過安全活動、培訓等方式 

2. 領導示范:企業高層以身作則,帶頭踐行安全承諾

3. 文化滲透:將安全理念融入企業價值觀,形成“安全第一”的文化氛圍

經典案例:“零安全事故”目標不現實,無法實現

步驟四、打造安全執行力

1. 監督檢查:建立常態化檢查機制,確保安全措施落實到位

2. 考核問責:將安全生產納入績效考核,實行嚴格的責任追究

3. 領導表率:管理者以身作則,帶頭遵守安全規范,樹立良好執行力榜樣

經典案例:Intel現場審核勞保用品的佩戴

案例分析:盤管爆炸、未遂事故、事故調查、根源分析、全球員工學習

互動環節:

1)通過模擬場景,讓學員練習未遂事故報告

2)3-5名學員分享本堂課程收獲與感悟。

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