課程收益：

● 理解經營，促進管理，塑造復合型管理人才；

● 了解企業系統運營流程，打破狹隘的部門分割，增強管理者的全局意識；

● 克服極端現實主義，樹立負責的發展觀，構建中層管理者的戰略縱深思維；

● 演練團隊決策，成為群體決策的高手；

● 尋求不斷提升組織績效的管理改進路徑，樹立持續改進的管理思想。

● 擬經營為載體應用與驗證以往形成的管理思想和方法，更新管理理念，暴露管理誤區；

● 通過生動鮮活的現場案例，認識不同競爭戰略與經營業績之間的邏輯關系，反思現實企業戰略安排的正確性；

● 通過模擬經營，提高決策者洞察市場. 理性決策的能力；

● 練習管理溝通，體驗交流式反饋的魅力，學習建設積極向上的組織文化；

● 拓展管理視角，立足產業鏈價值分配原則，謀求有利于企業發展的外部條件。

課程方式：

沙盤模擬推演+30%導師講授+50%技巧練習&體驗+20%研討式學習

沙盤模擬演練流程：

引言：企業制勝的三個因素：戰略、管理、核心價值觀與企業文化。

企業樹根理論導入：企業學習力

課程導入：全面經營管理沙盤模擬課程設計六要點

1. 分組成立模擬公司

2. 組建運營管理團隊

3. 模擬市場競爭環境

4. 盤點業績數據

5. 反思經營成敗

6. 梳理管理技能

第一講：企業經營概述與戰略規劃

一、企業經營概述與戰略規劃

1. 課程目標介紹

2. 企業經營的定義與范圍

模擬經營場景介紹：模擬一家初創企業，目標是實現兩年內的穩健發展

二、企業經營要素

1. 企業生命周期：初創、成長、成熟、衰退

2. 關鍵經營要素：市場、產品、團隊、資金、品牌

案例分析：成功與失敗的企業案例對比

第二講：全面運營管理沙盤第一年推演

一、管理者到經營者思考模式轉變的七個要素

1. 發展高價值客戶

2. 企業的產品研發

3. 員工是無形資產

4. 降本增效

5. 競爭

6. 賺錢

7. 股東投資回報率

討論：列舉出管理者到經營者思考模式轉變的三個要素

二、企業背景信息

1. 背景介紹

1）企業背景

2）角色介紹：政府、銀行、供應商、客戶、市場調研機構

工具：市場需求趨勢圖

2. 企業原始情況：啟動資金100萬，引導年第一年

市場分析工具1：PESTEL分析

1）PESTEL分析的六個維度：政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、技術（Technological）、環境（Environmental）、法律（Legal）

2）模擬企業市場環境分析：結合模擬企業所在行業，分析宏觀環境因素

小組討論：如何利用市場機會，規避市場威脅

工具應用練習：學員分組完成PESTEL分析，并討論其對企業戰略的影響

3. 營銷策略與工具：4P理論

1）產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）的定義與應用

2）模擬企業營銷策略制定：根據市場分析結果，設計產品定位、定價策略、銷售渠道和促銷活動

小組討論：如何通過4P理論提升市場競爭力

三、模擬經營第一年

1. 模擬經營啟動

1）各小組介紹第一年經營計劃

2）分配模擬資源：資金、人力、市場機會等

2. 模擬經營過程

1）小組模擬經營第一年：執行戰略規劃、市場開拓、產品銷售、團隊管理等

2）教師角色扮演：市場變化、競爭對手挑戰、政策調整等

3）小組記錄經營數據：收入、成本、利潤、市場份額等

財務管理工具2：現金流量表、損益表

1）現金流量表的定義與重要性

2）模擬企業現金流量分析：記錄經營活動中現金流入與流出

小組討論：如何優化現金流，確保企業資金鏈穩定

工具應用練習：學員分組制作第一年現金流量表，并分析結果

第三講：全面運營管理沙盤第一年推演復盤

一、財務思維——企業運營的第一思維

1. 我們為什么經營企業？

1）為顧客創造價值

2）建設和諧社會

3）提高自身經濟

4）為股東獲得利潤

2. 企業利潤最大化的兩大方法

1）節流——降低成本，利潤翻番

2）開源——擴大銷售，利潤翻番

3. 如何做財務的管理者？

工具：企業經營管理流程圖

工具：盈虧平衡分析圖

工具：各項成本分攤比例圖

二、管理思維——企業成長的驅動力

1. 企業長遠意志達成的關鍵模型：目標管理

體驗式項目：神奇的21

2. 企業持續性的快速發展的關鍵模型：決策管理

視頻案例解析：錄不錄取這位新員工

案例解讀：1987年肯德基的成功

經營管理案例分析：金字塔原理

三、戰略思維——指引企業前行的高度意識

1. 年初五個戰略規劃

1）市場定位

2）融資定位

3）融資計劃

4）營銷策略4p組合

2. 年初戰略規劃4個思考

1）市場分析與定位是最關鍵的環節

2）融資計劃保證全年戰略提供資金

3）營銷目標的基礎是什么

4）競爭對手是知己知彼的競爭策略

3. 戰略三步走原則

1）干什么？——目標：在哪里去進行競爭？

2）怎么干？——路徑：我們用什么標準競爭？

3）憑什么？——優勢：哪些資源使贏得競爭？

4. 企業戰略的本質

1）選擇：選擇做什么不做什么，選擇某個或者幾個產業

2）定位：誰是我們的客戶，我們為誰提供產品服務？目標客戶的選擇和定位

3）布局：精心計劃與安排

思考：第2年年初戰略是專注還是多元化？您是專注某個領域？還是想多元化發展？

5. 戰略的價值體現

復盤：復盤四步法

1. 回顧目標：初心or目標

2. 評估結果：實際結果、關鍵事件

3. 分析原因：成功原因or失敗原因

4. 總結經驗：可復制經驗or改進計劃

第四講：全面運營管理沙盤第二年推演

一、模擬經營第二年

1. 各小組根據第一年經營結果，調整戰略和計劃

2. 繼續模擬經營第二年：擴大市場份額、產品創新、成本控制等

教師角色扮演：市場波動、新技術出現、客戶反饋等

小組記錄經營數據：收入、利潤、市場份額、客戶滿意度等

二、經營成果總結與分享

1. 各小組展示兩年模擬經營成果

2. 分析成功與失敗的原因：戰略、執行、團隊協作、市場應對等

教師點評：總結經驗教訓，提供改進建議

三、課程總結與展望

總結課程重點：企業經營要素、戰略規劃、市場分析、營銷策略、財務管理

學員分享學習心得與收獲

提供后續學習資源與建議：書籍、在線課程、實戰案例等

第五講：全面運營管理沙盤第二年復盤

一、人力資源思維——企業人才搭建的能量源泉

1. 財務總監——融資貸款方案的決策,控制好公司資金流向

2. 采購總監——根據企業的戰略與營銷目標進行原材料采購

3. 生產總監——做好生產資源配置，計算產能與銷售能力匹配

4. 研發總監——根據客戶的需求進行新產品投資與研發設計

5. 營銷總監——營銷戰略目標的制定,以及營銷成本的管控

6. 商業間諜——了解市場與競爭對手，分析競爭對手的信息

二、企業全面經營的文化體系建設

1. 企業文化的內涵

案例：阿里文化的管理體系建設

2. 核心價值觀與企業文化的關系

3. 企業文化內涵的架構

案例分析：兩種口號體現的不同企業文化

4. 優秀的公司重視企業文化建設

案例分析：華為、海底撈公司的企業文化

5. 如何建立優秀的企業文化？

1）戰略制度有落地

2）核心理念有突出

3）做事風格有原則

4）內部獎懲有制度

5）管理制度有執行

6）員工行為有規范

案例研討：從西游取經看團隊文化建設

第六講：營銷思維——企業成長的驅動力

一、營銷環境掃描

1. 宏觀環境分析

2. 主要宏觀環境的辨認和反映

二、購買行為分析

1. 消費者購買行為模式

2. 影響消費者購買行為的主要因素

3. 組織購買行為

4. 組織購買的特點

三、辨認市場細分和選擇目標市場

1. 市場細分的層次和模式

2. 市場目標化

四、產品生命周期與市場定位

1. 如何實現差別化

2. 開發企業定位戰略

3. 產品生命周期的營銷戰略

五、營銷4p

1. 產品（Product）

——注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位

2. 價格 (Price）

——根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量

3. 渠道 (Place）

——企業并不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網絡的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的

4. 宣傳（Promotion）

——很多人將Promotion狹義地理解為“促銷”，其實是很片面的。Promotion應當是包括品牌宣傳（廣告）、公關、促銷等一系列的營銷行為

第七講：經營人員商業敏感度

一、TTPPRC商業分析模型

二、商業敏感度的三種思維

1. 全局思維

2. 市場導向

3. 財務敏銳

三、基層管理者的關注要點

1. 財務敏銳、市場導向

2. 理解經營

3. 利用資源

四、中層管理者的關注要點

1. 全局思維、市場導向

2. 理解公司、戰略意圖

3. 推動內外、溝通協調

4. 把握關鍵、合理決策

五、高層管理者的關注要點

1. 塑造商業模式

2. 理解內在邏輯

3. 促進組織協同

4. 推動市場開拓

六、提升商業敏感度

1. 強化練習

2. 縮小幅度

3. 教練反饋

4. 面對挫折

課程工具清單：

1）SWOT分析：用于戰略規劃與內部外部環境分析

2）PESTEL分析：用于宏觀市場環境分析

3）4P理論：用于制定營銷策略

4）現金流量表：用于財務管理與資金鏈優化