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4006-900-901

B.E.S.T商務場景下的全腦即興表達

參加對象:中高基層管理者、一線工作人員、市場營銷人員及經常需要表達人員
課程費用:電話咨詢
授課天數:1天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

      即興表達是商業上的“子彈時間”,0.1秒內就會決定生死!

      在當今“快節奏+高不確定”的商務環境中,一對一的即興表達,已成為衡量職業素養與影響力的關鍵刻度。無論是會議中被上級突擊提問的即刻回應,還是與客戶一對一洽談時的現場應變,亦或是走廊里遇到領導的即興匯報,——80%的職場人都會在“開口”那一刻出現以下典型困境:

      思路混亂,表達不清:面對突如其來的問題,腦中一片混亂,無法迅速組織語言,導致表達內容雜亂無章,缺乏邏輯性和說服力。

      緊張焦慮,缺乏自信:在重要場合下,因緊張而導致語言卡殼、語無倫次,無法自信地表達自己的觀點,影響了個人形象和職業發展。

      缺乏結構,重點不明:即興表達時,往往缺乏清晰的結構和邏輯,導致聽眾難以抓住重點,無法有效傳達信息和達成共識。

      情感缺失,難以共鳴:表達內容過于理性,缺乏情感共鳴,無法打動聽眾,導致溝通效果大打折扣。

      應變能力不足:面對疑或突發情況,無法迅速調整表達策略,導致溝通陷入僵局,影響了溝通效果和業務推進。

      為了讓學員們在關鍵一對一場景中,能做到瞬間理清思路、自信應答、精準呈。本課程聚焦“全腦即興表達”——兼顧左腦的理性與右腦的感性,基于B.E.S.T四大金標準(Brief化繁為簡、Emotion共情共鳴、Structured結構至上、Turnout結果為王),交付即學即用的即興表達模型與實戰方法,讓學員們贏在充滿挑戰的“即興時刻”

課程收益  PROGRAM BENEFITS

課程收益:

1. 提升表達信心:通過學習和實踐有效的表達技巧,克服公共演講的恐懼,建立起在各種場合下自信發言的能力。無論是在團隊會議中發表意見,還是在客戶面前展示方案,都能以更自信的姿態出現。

2. 強化邏輯思維:掌握結構化思維方法及左腦五大模型(時間順序、空間布局、焦點分析、兩極對比、細節放大),使想法和觀點條理清晰、邏輯嚴密,能夠高效地傳達復雜信息,讓聽眾一目了然,提升職場中的專業形象。

3. 增強情感共鳴:運用Emotion共情共鳴策略和右腦SAVE法則(故事講述、類比思考、視覺呈現、案例分享),讓你的表達更具感染力和吸引力,有效觸動同事或客戶的內心,建立深厚的信任關系,促進工作中的合作與成功。

4. 提高應變能力:學習并熟練應用五大即興表達框架(KFC快速反饋、OREO正反論述、SOP標準流程、PRO問題導向、USB獨特賣點),提高應對突發狀況時的反應速度和表達能力,確保你能在任何情況下都保持冷靜,并有效地傳達你的觀點。

5. 推動商業結果:結合實際商業場景進行訓練,不學會如何說話,更重要的是如何將話轉化為行動,實現業務上的突破。通過不斷的練習和反饋,在工作中更加精準地達成目標,推動項目前進。

 

課程特色:

1. 全腦驅動,左右腦協同:左腦“結構化模型”+右腦“形象化工具”并行使用,兼顧理性邏輯與感性感染。

2. 聚焦即興,游戲化練習:從“卡牌沙盤游戲”到“多輪角色扮演”,70%時間沉浸式操練,邊演練邊反饋。

3. 場景化模板,即學即用:講師個人原創的KFC/OREO/SOP/PRO/USB五大即興框架,覆蓋匯報、談判、客戶拜訪、走廊攔截式提問等高頻一對一場景,學完可用可復制。

4. B.E.S.T金標準引領:結合B.E.S.T四大金標準,加上結構性思維,為高效表達提供清晰、可衡量的評估體系與實踐指南,會對團隊和個人產生深遠持久的影響

5. 設計話術,帶動銷售:可結合企業需推廣的產品,在現場利用表達框架現場發明話術,幫助個人與團隊提升績效。

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講:B.E.S.T——商務表達的黃金四維標準

案例導入:喬布斯在iPhone發布會上的經典演講——如何用1分鐘讓全場記住“重新定義手機”?

一、Brief化繁為簡

——用“革命性觸控屏”一句話定義產品核心

二、Emotion共情共鳴

——通過“重新定義手機”引發用戶情感期待

三、Structured結構至

——以“設計、功能、價格”三段式邏輯層層推進

四、Turnout結果為王

——最終銷量證明表達價值,而非單純追求掌聲練習

小組演練:用B.E.S.T標準拆解練習一段失敗演講視頻,小組討論并優化。

 

第二講:思維升級——即興表達的結構性思維根基

案例導入:“凌亂的秘書工作匯報”

一、結構性思維的三大特性

1. 講理性(以邏輯驅動表達)

2. 利他性(站在聽眾角度思考)

3. 規則性(遵循清晰的表達規則)

二、從無序到有序的思維轉換

1. 結論先行

2. 分類清晰

3. 排序邏輯

4. 上下對應

三、從碎片化到立體化的思維構建:

1. 自上而下:以目標為導向,拆解問題,層層深入

2. 自下而上:歸納總結碎片信息,提煉核心觀點

四、從“你的大腦”到“他的內心”三部曲

1. 隱形思維顯性化

2. 顯性思維結構化

3. 結構思維形象化

五、全腦表達的左右腦優勢

——結合左腦邏輯與右腦感性,實現表達的全面升級

練習:“凌亂的秘書工作匯報”,對比前后表達效果,揭示結構性思維如何化繁為簡。

 

第三講:邏輯制勝——左腦結構化的五大思維模型

案例導入:支支吾吾的新聞發布會

一、時間模型

——以時間線為軸,推進表達脈絡,讓聽眾感到輕松自然,跟隨你的節奏

二、空間模型

——以空間維度為結構,使表達形象生動,隨處可用,增強聽眾的畫面感

三、支點模型

?

——以穩固的論點為核心,呈現客觀審慎的表達風格,增強信任感

四、鐘擺模型

——平衡多方觀點,兼顧不同立場,創造雙贏的表達效果,適用于爭議性話題

五、變焦模型

——通過焦點切換,呈現多樣化視角,同時突出核心信息,讓表達更具層次感

練習:學員隨機抽取一個模型,結合自身工作場景(如客戶溝通或內部匯報),現場設計并進行2分鐘即興表達。

 

第四講:情感觸動——右腦形象化的SAVE表達法則

案例導入:“您說的每一句話都對,但是怎么聽起來沒感覺”

一、Story(故事化)

——通過“困境-轉折-克服-成長-號召”的結構,講述打動人心的故事,激發聽眾共鳴

、Analogy(類比化)

——運用類比公式和“加減乘除”模型,將抽象數據或概念具象化,降低理解門檻

三、Visual(視覺化)

——調動視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺及內心感受,打造沉浸式表達體驗,增強記憶點

四、Example(案例化)

——通過具體案例降低聽眾理解成本,用真實故事增強表達的可信度和吸引力

練習:一人一故事。

 

第五講:場景化框架——高頻商務表達一招致勝

案例導入:銷售總監用“USB模型”3分鐘拿下千萬訂單——如何讓表達像U盤即插即用?

一、KFC模型(用于快速匯報)

1. 觀點

2. 事實

3. 影響

二、OREO模型(用于說服他人)

1. 觀點

2. 原因

3. 例子

4. 重申

三、SOP模型(用于項目推進)

1. 情景

2. 目標

3. 計劃

四、PRO模型(用于提案談判)

1. 痛點

2. 原因

3. 方案

五、USB模型(用于產品推介)

1. 獨特

2. 解決

3. 利益

練習:分組抽取商務角色(CEO/銷售/HR),用指定框架模擬即興發言。

 

第六講:全腦沙盤——卡牌游戲實戰,打通即興表達最后一公里

一、卡牌規則

1. 情境卡:設定商務場景

2. 結構卡:指定左腦模型

3. 形象卡:指定右腦工具

二、游戲規則

1. 抽三張卡牌

2. 1分鐘思考

3. 3分鐘即興表達

4. 同組互評

5. 教練反饋

三、沙盤比賽

1. 分組進行卡牌沙盤

2. 第一輪“練手賽”

3. 第二輪“淘汰賽”

4. 決出“最佳即興表達王”

 

總結:

左腦是‘邏輯盾牌’,右腦是‘情感利劍’,而B.E.S.T金標準是將二者融合為‘商業核武器’的金標準,讓每一次即興表達,都成為推動結果的子彈。

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