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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”。企業(yè)戰(zhàn)略也是企業(yè)的生死大計,越是在競爭加劇、過渡內卷、形勢動蕩不定的時候,越是需要花時間去研究和探尋戰(zhàn)略。今天吃不好飯,大多往往源自昨天沒有把戰(zhàn)略想好;“未來存在于現在之中,只是不均勻的分布著”,今天有什么的戰(zhàn)略,決定了明天有什么樣的結果。
在撲朔迷離的經濟環(huán)境中,通過科學的戰(zhàn)略規(guī)劃形成一個好戰(zhàn)略,幾乎是所有企業(yè)必須面臨的問題。
好戰(zhàn)略雖然重要,但好戰(zhàn)略的落地執(zhí)行更重要,缺少了戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行落地,再好的戰(zhàn)略也是“白日夢”。
本課程旨在通過公司級、部門崗位級戰(zhàn)略解碼,將公司的戰(zhàn)略落實于全員的日常工作中,變戰(zhàn)略為工作任務、作戰(zhàn)計劃和具體行動,讓戰(zhàn)略藍圖成為“看得見、摸的著”工作日常。讓戰(zhàn)略轉為具體行動,也需要從組織、人才、氛圍、文化和管理方面建設相應的支撐體系,為戰(zhàn)略解碼的具體實現提供制度性保障。
1. 通過深入學習戰(zhàn)略管理的核心概念和方法,培養(yǎng)全局觀和長遠視角,增強對市場趨勢及競爭對手動態(tài)的敏感度,從而做出更具前瞻性的決策。掌握多種戰(zhàn)略分析工具,提高個人的戰(zhàn)略分析能力和洞察力。
2. 系統(tǒng)掌握將高層戰(zhàn)略轉化為具體行動計劃的邏輯和方法,確保公司級、部門級乃至崗位級別的戰(zhàn)略執(zhí)行一致性。學會如何進行有效的組織調整和優(yōu)化,以支持戰(zhàn)略目標的實現,確保戰(zhàn)略從分析規(guī)劃到執(zhí)行落地的無縫銜接。
3. 探索戰(zhàn)略性人才選拔與使用的最佳實踐,學會構建與戰(zhàn)略匹配的人才梯隊,并設計合理的激勵體系,激發(fā)團隊潛力,營造積極向上的工作氛圍,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
4. 了解不同階段企業(yè)的戰(zhàn)略成長方式,學習并應用相應的增長方法和工具,制定出符合自身組織需求的增長策略,推動企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中實現可持續(xù)發(fā)展。
5. 學習如何培育有利于戰(zhàn)略實施的團隊文化和氛圍,增強團隊凝聚力和創(chuàng)新能力,推動企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標的深度融合,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
導入:世界產業(yè)轉移、中美貿易戰(zhàn)解讀
第一講:穿越迷霧——戰(zhàn)略越來越重要
一、宏觀經濟錯綜復雜
引言:中美博弈的深層分析與探討
1. 國際政治經濟秩序重構
2. 國內經濟增長換擋轉型
3. “紅利”遠去與“大勢”難覓
現象解析:“增長紅利”與產業(yè)轉移(國際與國內)
二、產業(yè)發(fā)展撲朔迷離
引言:供給側改革與“轉型升級”
1. 產業(yè)結構分析
2. 高增長行業(yè)分析
3. 轉型升級分析
現象解析:從高增長行業(yè)看戰(zhàn)略布局
三、企業(yè)發(fā)展跌宕起伏
引言:“只有時代的企業(yè),沒有企業(yè)的時代”
1. 巨頭沒落,頭部暴雷
案例:諾基亞,柯達,恒大等
2. 新秀崛起,激流勇進
案例:字節(jié)跳動,拼多多,元気森林等
3. 壯士斷腕,死地后生
案例:華為,新東方等
第二講:運籌帷幄——好戰(zhàn)略形成三部曲
一、汲取過往的戰(zhàn)略智慧
引言:戰(zhàn)略小故事,“盲人摸象”
1. 十大戰(zhàn)略學派
2. 我國古代戰(zhàn)略思想
3. 優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略實踐
案例:華潤、舜宇等
二、進行認知與思維升級
引言:“智商稅”產品
1. 認知的四大層次
2. 五大戰(zhàn)略思維
——前瞻思維、底線思維、增長思維、全局思維、創(chuàng)新思維
案例:吉利、顧家等
三、把握好戰(zhàn)略的標準
引言:小故事,“東施效顰”
1. 好戰(zhàn)略的三大關鍵:增長、創(chuàng)新、制勝
2. 好戰(zhàn)略的五大特征
1)鎖定焦點:聚焦關鍵杠桿點
2)創(chuàng)造優(yōu)勢:運用設計的思維
3)形成壁壘:時刻掌握主動權
4)連貫行動:強化系統(tǒng)價值鏈
5)不戰(zhàn)而勝:打勝關鍵戰(zhàn)役
3. 戰(zhàn)略評價的十大問題
案例:戰(zhàn)略評價的實施
研討:什么樣的戰(zhàn)略才是適合我們集團的好戰(zhàn)略?
四、明晰好戰(zhàn)略的形成方式
引言:“一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶漿糊粘接世界智慧!”
1. 科學過程
2. 自主形成
3. 外部協(xié)同
案例解析:華為,阿里,舜宇,顧家等企業(yè)的戰(zhàn)略形成過程。
研討:我們集團如何形成好戰(zhàn)略?
第三講:戰(zhàn)略洞察——機遇風險分析
一、觸及底層心智的三差分析
引言:漢武帝劉邦的早年小故事
1. 業(yè)績差距分析
2. 機會差距分析
3. 對標差距分析
思考:如何做好經營分析會
案例解析:金光集團、顧家集團的經營分析會
實操練習:業(yè)績差分析畫布、機會差分析畫布、對標差分析畫布
二、內外交融的敏銳市場洞察
引言:小故事,一個外出農民工的成功創(chuàng)業(yè)史
1. 看環(huán)境:宏觀趨勢分析與洞察
2. 看行業(yè):行業(yè)屬性及演化趨勢
3. 看市場:容量、區(qū)域及梯級分析
4. 看客戶:客戶、場景及需求細分
5. 看競爭:主要競爭對手分析
6. 看自己:自身資源和能力分析
實操練習:PESTEL畫布、五力模型畫布(分析工具實操練習)
第四講:戰(zhàn)略規(guī)劃——把握增長機會
一、認識企業(yè)戰(zhàn)略的層次
引言:“窺一斑而知全豹”
1. 總體戰(zhàn)略/集團戰(zhàn)略
1)發(fā)展戰(zhàn)略
2)穩(wěn)定戰(zhàn)略
3)收縮戰(zhàn)略
4)重組/轉型
2. 業(yè)務戰(zhàn)略/分子公司戰(zhàn)略
1)差異化
2)成本領先
3)集中差異化
3. 職能戰(zhàn)略
1)營銷戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略
2)生產戰(zhàn)略、供應鏈戰(zhàn)略
3)組織戰(zhàn)略、管控戰(zhàn)略
4)人才戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略
案例解析:舜宇光學的全戰(zhàn)略解析
案例解析:顧家集團的全戰(zhàn)略解析
案例解析:萬科的全戰(zhàn)略解析
二、七大增長方式——選擇適合的增長方式
引言:“道法自然”
1. 大樹型增長——蘋果
2. 常青藤型——百威英博
3. 竹林型——小米
4. 生態(tài)型——阿里
5. 蒲公英型——新東方
6. 灌木叢型——恒大
7. 野草型——薇婭
現場研討:適合我們企業(yè)的增長方式有哪些?
三、從客戶需求(場景)與產品組合發(fā)現增長機會
引言:“真正打敗你的,往往不是對手,而是時代”
1. 選定客戶群體
2. 選定需求場景
3. 分析競品
4. 分析未滿足需求
5. 產品矩陣分析(波士頓矩陣、SABC)
6. 產品創(chuàng)新TRIZ模型
7. 用戶的十二種原型
8. 爆品打造的5A模型
9. 確定客戶-場景-產品組合策略
10. 三層業(yè)務鏈
案例:追覓、舜宇光學、顧家家居等
實操練習:尋找我們企業(yè)需求/產品組合的增長機會有哪些?
四、從渠道創(chuàng)新選擇增長機會
引言:“渠道為王,終端制勝”
1. 傳統(tǒng)渠道機會
2. 新生渠道機會
3. 私域渠道機會
案例:抖音,快手,小紅書
實操練習:尋找我們企業(yè)渠道創(chuàng)新的增長機會有哪些?
五、從模式創(chuàng)新選擇增長機會
引言:“羊毛出在狗身上,豬買單”
1. 商業(yè)模式要素
1)客戶細分、客戶關系
2)價值主張、關鍵業(yè)務
3)重要伙伴、渠道通路
4)核心資源,收入來源,成本結構等
2. 商業(yè)模式創(chuàng)新
——原始性創(chuàng)新、移植轉化創(chuàng)新、跟隨模仿性創(chuàng)新、集成創(chuàng)新
3. 業(yè)務活動范圍
案例:IBM,佳能等
實操練習:尋找我們企業(yè)模式創(chuàng)新的增長機會有哪些?
六、設計戰(zhàn)略控制點
引言:“一夫當關,萬夫莫開”
1. 門檻級戰(zhàn)略控制點
——行業(yè)準入許可、高性價比、成本優(yōu)勢、重資產
2. 山頭級戰(zhàn)略控制點
——產品及服務的差異化、市場及客戶、品牌、渠道(私域)
3. 城堡級戰(zhàn)略控制點
——市場份額、行業(yè)標準制定、產業(yè)鏈話語權位點
4. 生態(tài)級戰(zhàn)略控制點
——平臺、模式、合伙伙伴
案例:萬燕、蘋果、ARM等
實操練習:我們企業(yè)可以設計哪些戰(zhàn)略控制點?
第五講:戰(zhàn)略解碼——公司級行動路線圖
一、頂層設計與長期目標
引言:“三百六十行,行行出狀元”
1. 使命
2. 愿景
3. 價值觀
4. 長期目標
案例:舜宇,顧家,阿里,晨星
實操練習:頂層設計與長期目標設定畫布
二、確定戰(zhàn)略解碼的層次及工具
引言:“功欲善其事,必先利其器”
1. 戰(zhàn)略解碼的層次
1)從中長期戰(zhàn)略到關鍵戰(zhàn)略舉措
2)從年度計劃/目標到部門和崗位
2. 戰(zhàn)略解碼的模型工具:BEM,OGSM,戰(zhàn)略地圖,BSC,OKR
案例:顧家、舜宇、傳化
實操練習:我們企業(yè)的關鍵戰(zhàn)略舉措(5-7條)
三、確定年度目標
引言:“千里之行,始于足下”
1. 年度經濟目標
1)增長目標:公司市值(估值)、營收及增長率、利潤及利潤率和利潤增長率等
2)效率目標:資產周轉率、存貨周轉率、應收賬款周轉率等
3)收益目標:投資回報率、凈資產收益率
4)風控目標:資產負債率等
2. 年度管理目標
1)市場目標:市場地位目標、品牌價值目標、客戶滿意目標
2)產品及服務目標:細分產品目標,新產品目標
3)產能及供應鏈目標:產能目標,質量目標
4)研發(fā)技術目標:技術專利目標
5)人才組織目標:制度管理體系目標、人才建設目標、員工滿意目標等
6)社會責任目標:公司品牌,社會責任,雇主品牌等
案例解析:顧家、舜宇、萬科、精工
實操練習:我們企業(yè)的經濟目標和管理目標
四、確定戰(zhàn)略地圖
引言:“一圖在手,天下全有”
1. 財務視角的戰(zhàn)略主題
——產出性、成長性、收益性、流動性、安全性
2. 客戶視角的戰(zhàn)略主題
——客戶細分、價值主張、客戶關系、客戶通路
3. 流程視角的戰(zhàn)略主題
1)業(yè)務流程:市場流程、客戶流程、營銷流程、訂單流程、客訴流程
2)管理流程:戰(zhàn)略流程、人力流程、財務流程、技術流程、質量流程、采購流程
4. 學習發(fā)展視角的戰(zhàn)略主題
——學習改進、人才發(fā)展、文化重塑、組織變革、數字轉型
案例:顧家、舜宇等
實操練習:戰(zhàn)略地圖畫布
五、確定必贏之仗
引言:“打得一拳開,免得百拳來”
1. 必贏之仗的戰(zhàn)略意義
2. 必贏之仗的衡量指標
3. 必贏之仗的名稱
4. 需要的資源及阻礙因素
5. 描述成功時的樣子
案例解析:某公司必贏之仗
實操練習:必贏之仗畫布
六、確定公司級績效指標
引言:“牽牛鼻,執(zhí)牛耳”
1. OKR與KPI差異與適用比較
2. 指標的提取
1)對公司目標進行指標提取KPIs
2)對各戰(zhàn)略主題進行指標提取KPIs,KRA,KBI等
3)對必贏之仗進行指標提取KPIs,KRA,KBI等
3. 對KPIs、KRA、KBI等進行篩選和結構性分析
4. 確定公司級DL指標
案例解析:某企業(yè)公司級指標庫
實操練習:我們企業(yè)的績效指標庫畫布
七、績效評價表及年度計劃
引言:“車頭要沒油,火車不如牛”
1. 公司的年度績效評價表
2. 高管的年度績效考核表
3. 制定公司的年度工作計劃
案例解析:某公司高管績效評價表
實操練習:公司高管績效評價表,公司年度工作計劃畫布
第六講:戰(zhàn)略解碼——部門和崗位行動路線圖
一、工作解碼與指標提取
引言:“你不能衡量它,就不能管理它”
1. 確定各部門承接公司級指標內容
2. 確定各部門的年度戰(zhàn)略重點工作
3. 確定各部門的年度職能重點工作
4. 指標提取的三大方法:QQTC法、價值樹方法、石川圖方法
5. 匯總形成指標庫
案例解析:某公司各部門績效指標
實操練習:公司高管績效評價表
二、指標的結構化、標準化與系統(tǒng)化
引言:“一個好的體系可以帶來安全、穩(wěn)定和持續(xù)的成長”
1. 指標篩選的三大原則
1)對公
2)對各戰(zhàn)略主
3)對必贏
2. 對各部門的備選指標進行篩選
3. 指標結構化的六大要素
1)指標名稱
2)指標解釋或說明
3)指標目標值(單線、雙線或三線)
4)指標評分規(guī)則
5)指標數據來源
6)指標權重(性質)
4. 各部門的指標匯總并進行結構性分析
6. 指標評分規(guī)則及標準
7. 指標匯總,指標庫編制及索引
案例解析:某公司各部門績效指標
實操練習:選定部門編制績效指標
三、部門績效評價表與工作計劃
引言:“沒有完美的個人,只有完美的團隊”
1. 編制部門績效考核表
2. 編制部門管理者考核表PBC
3. 制定部門年度工作計劃
案例解析:某公司各部門績效指標
實操練習:公司部門負責人績效評價表
四、崗位績效評價表與工作計劃
引言:“千斤重擔萬人挑,人人頭上有指標”
1. 重點崗位績效指標提取及篩選
2. 重點崗位績效指標定義與標準
3. 重點崗位績效評價表
案例解析:某公司重點崗位績效指標及評價表
實操練習:選定部門重點崗位提取重點指標及形成績效評價表
第七講:戰(zhàn)略執(zhí)行——化戰(zhàn)略為行動
一、構建打勝仗的組織
引言:螞蟻和蜜蜂
1. 戰(zhàn)略決定結構,結構影響效率
2. 組織架構演變的底層邏輯
3. 確定適合的組織架構的四大要素
1)業(yè)務類型復雜度
2)客戶/地域/產品復雜度
3)分權VS集權
4)人才適配度
4. 集團管控的模式及適用情形
5. 組織創(chuàng)新與組織協(xié)同
6. 協(xié)同增進的工具
1)SDA
2)戰(zhàn)略專項任務
3)交叉評審
案例解析:海爾“人單合一”-自主經營體
案例解析:顧家的虛擬經營體
案例解析:華為IPD、IPMS、鐵三角
現場研討:我們集團在協(xié)同方面的優(yōu)勢及不足,如何改善?
二、選育打勝仗的人才——構建“出人才”的體系
引言:“人才不是華為的核心競爭力,對人才進行有效管理的能力,才是企業(yè)的核心競爭力”
1. 識別關鍵人才的三大維度
2. 職業(yè)發(fā)展通道建設
3. 人才選用的方法
1)人才選用的“一值三力”:經驗值,戰(zhàn)斗力,潛力,爆發(fā)力
2)人才選用的”STAR”模型
3)高潛人才地圖“MAP”
4. 人才復制的五種方法
——導師制、輪值、拼團、替手、批量
5. 人才保留使用的四種方式
——事業(yè)理想留人、利益機制綁定、情感歸屬留人、職業(yè)規(guī)劃留人
6. 人才淘汰的五種機制
——輪崗調換、副業(yè)分流、內部創(chuàng)業(yè)、生態(tài)創(chuàng)業(yè)、提前退休
案例解析:京東、阿里、海康的高潛人才
案例解析:美的生態(tài)創(chuàng)業(yè)、華為的副業(yè)分流與提前退休
三、做好增量激勵體系——合理分錢、驅動奮斗
引言:小故事,三個和尚沒水喝
1. 集體奮斗:搶著干、一起干、幫著干、比著干、學著干
2. 處理好利益關系的三個難點
——業(yè)務差異、部門差異、團隊差異
3. 激勵的三種機制
1)增量激勵
2)超額分享
3)股權激勵
案例解析:某上市公司的超額分享機制
案例解析:華為的“獲取分享制”
現場研討:結合我們企業(yè)的特點,如何優(yōu)化激勵,實現力(利)出一孔
四、氛圍與文化——志同道合,行穩(wěn)致遠
引言:哈佛商學院約翰·科特對207家企業(yè)11年的跟蹤研究
1. 企業(yè)文化的好處與作用
2. 企業(yè)文化的來源與生成
——創(chuàng)始人、核心合伙人、團隊成功實踐、對標企業(yè)、行業(yè)屬性、區(qū)域文化
3. 企業(yè)文化的兩大模型
1)沙因的洋蔥模型(形象物質層、制度行為層、精神理念層)
2)4S模型(故事、結構、風格)
4. 企業(yè)文化落地的方式:“五入”模型
案例:“使命驅動的企業(yè)”——晨星、德勝
案例:阿里武俠文化,華為的狼文化,“厚道”小米-性價比
案例:華為《基本法》、阿里的文化考核
五、構造戰(zhàn)略執(zhí)行的系統(tǒng)——體系賦能,聚合爆發(fā)
引言:“精誠所致,金石為開”
1. 華潤“6S”戰(zhàn)略執(zhí)行體系
2. 華為“DSTE”體系
3. GE的戰(zhàn)略管理體系
4. 海爾的戰(zhàn)略管理循環(huán)
5. 金光集團的“MBOS”管理體系
備注:案例解析內容會根據客戶所在行業(yè)有調整,一堂課或一次工作坊未必會全部提及所列案例。
課后總結與反饋
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