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4006-900-901

基于創新思維的問題分析與解決

參加對象:中基層管理者
課程費用:電話咨詢
授課天數:1天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

習近平總書記在黨的二十大報告中指出,科技是第一生產力,人才是第一資源,創新是第一動力。面對VUCA時代,企業希望在激烈競爭中脫穎而出并實現可持續發展,創新的重要性毋庸置疑,這對企業管理者提出了更高的要求,既要具備個人創新能力以解決各種工作難題,又要在經營管理層面支持引領員工不斷創新。

如何培養管理者自身的創新思維?如何提升員工的創新能力?如何通過系統的創新管理機制提升員工在組織中的創新意愿,發揮創新能力?如何在業務運營中不斷創新使企業獲得持續增長的動力?是擺在企業面前亟待解決的重要課題。

本課程通過“創新”為企業提供更多的可能性,并為企業培養創新型管理人才,進而推動組織管理與運營的有效創新。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

1、幫助學員樹立創新意識和問題意識。

2、幫助學員培養創新思維,掌握創新方法工具。

3、輔導學員運用創新方法工具分析、解決現實工作問題,獲得創新解決方案。

4、為企業培養創新型的實戰人才。


課程大綱  COURSE OUTLINE

一、培養創新思維

1、關于創新

創新不等于發明創造

創新要帶來效益

案例:新四大發明

2、創新的障礙

沒想過:認知局限;思維慣性

不愿意:拒絕改變;自我保護

沒辦法:能力缺失;方法缺失

3、創新思維訓練

批判思維:質疑催生創新。

工具:CBA法

案例:如何讓飛機飛得更快?

水平思維:轉換帶來突破。

工具:舉一反三法

案例:如何激勵員工?

發散思維:讓想象力肆意馳騁。

練習:鉛筆除了寫字畫畫還有多少種用法?

逆向思維:另辟蹊徑,出奇制勝。

工具:缺點逆用法

案例:中途島海戰美國獲勝的決定因素是什么?

系統思維:看見整體,探索本質,擁抱變化。

案例:睿智的君主

二、基于創新思維的問題解決

1、發現問題-知道哪里有問題和知道如何解決同樣重要

什么是問題?

問題的分類

發現你的問題

案例:拍立得的發明

練習:你看到了什么?

練習:汽車開往哪個方向?

描述你的問題

工具:SCQR模型

工具:5W1H法

工具:SMART原則

案例:某企業學員問題描述

實戰演練:以小組為單位討論確定本組課題,并按模板要求加以描述。

2、定義問題-解決正確的問題

How might we……(我們怎樣才能……)

定義問題的技巧

案例:經典電影《大白鯊》是怎樣煉成的?

問題重構金字塔

練習:擁擠的電梯

實戰演練:對本組提出的課題進行重新定義。

3、分析問題-問題分析清楚就已解決了大半

原因與結果

練習:《大時代》重播會影響股市嗎?

因果關系的特點:層級性;多因果性

案例:上海“樓倒倒”事件

因果分析的誤區

案例:飛機應當在哪里增加防護?

因果分析工具:因果鏈分析

案例:為什么航天飛機的推進器不能合二為一?

案例:火災事故原因分析

實戰演練:畫出本組課題的因果鏈分析圖。

4、解決問題-方法總比問題多

邏輯樹

案例:如何提升銷售額?

聯想類比法

練習:三星降低顯示屏倉儲破損率

缺點逆用法

案例:中途島海戰美國獲勝的決定因素是什么?

問題轉換法

案例:黑白鵝卵石的故事

尋找靈感與頓悟

案例:愛迪生如何尋找靈感?

實戰演練:提出本組課題的解決方案。

我們的服務  OUR SERVICES
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