幫助分析診斷現有培訓體系
促進管理者真正認識到業務管理與培訓工作的密切關聯。
打造基于業務的培訓體系，提升培訓對業務、人才培養的推動力，助力戰略落地及業務成果 。
掌握構建培訓體系的六大要素的方向、工具、和方法。

第一講：企業的人才戰略與培訓體系
一、什么是培訓？
二、人才戰略的關鍵任務與核心
1、關鍵任務：打造人才生態鏈
（1）人才的數量：有沒有
（2）人才的質量：好不好（會不會、愿不愿）
2、核心：人才管理
（1）成長問題
（2）發展問題
【觀點】人才不是企業的競爭力，對人才的管理才是
三、從員工績效表現結果看培訓
1、管理者的兩項基本工作
（1）商業管理：設計業務戰略
（2）組織管理：打造組織能力
2、員工績效不佳的兩種原因
（1）不會做
（2）不愿意做
【觀點】培訓是為人才生態鏈服務的 
三、源自業務需求的培訓挑戰 
1. 向上沖擊：源自一線對培訓的界面挑戰 
2. 服務對象：從小眾到全員、對內部到外部客戶的挑戰 
3. 師資定位：從名師、專家到業務明星的挑戰 
4. 運營方式：從線下到O2O運營的挑戰 
【現場對話】我們有哪些培訓痛點、如何解除？ 

第二講：構建企業培訓體系六大要素
要素一：梳理培訓發展體系
1、培訓體系構建的兩大關鍵：立足當下、著眼未來
2、培訓體系的三個標準：適用、系統、前瞻
3、培訓體系的四個產出：
（1）出品牌：優秀課程、優秀師資
（2）出標準：課程標準、運營標準
（3）出系統：模型、理論、方法、工具
（4）出人才：個人成長、組織成長
4、培訓發展體系定位
（1）大處著眼：愿景使命價值
（2）小處著手：關鍵思維、密聯業務
要素二：構建員工能力體系
1、梳理員工成長路徑：從起點怎么成長
2、定義勝任素質模型：什么層級是什么標準
3、梳理崗位關鍵任務：什么崗位關鍵要干什么
【案例】某企業員工能力體系
要素三：構建培訓課程體系
1、三類課程
（1）崗位勝任
（2）崗位發展
（3）專題延展
2、課程系統的兩個導向
（1）基于能力導向的課程體系開發
（2）基于任務導向的課程體系開發
【案例】訓戰結合培訓法實施路徑
【工具】1130學習法
3、基于勝任素質模型的學習地圖繪制
（1）兩大關鍵：因材施教和學以致用
（2）三類學習地圖
整體型
群體型
關鍵崗位型
（3）學習地圖三件套
崗位發展階梯
崗位關鍵職責
崗位學習資源
（4）學習地圖應用的六個凡是
要素四：培訓師資體系構建
1、內部培訓師的選育用留
選：誰來做、做什么？
育：怎么做、什么要求？
用：日常激勵、動力激勵
留：講師池動態管理
【工具1】企業內部講師分級評定表
【工具2】企業通用課程老師選拔評審表
【工具3】“四步教學法”課程操作樣表
【工具4】內部講師激勵辦法樣表
2、外部培訓機構和培訓師的選擇
要素五：建立培訓運營體系
1、需求分析
【場景導入】當前你們年度培訓需求是怎么獲得的？
（1）需求產生
（2）分析維度
（3）分析方法
（4）分析報告
【工具1】培訓需求分析計分表
【工具2】培訓需求分析提問法
【工具3】培訓需求分析報告撰寫七步法
2、計劃制定
（1）制定依據
（2）計劃類別
（3）制定流程
【工具】6W2H法
【加餐】培訓的項目化運作
3、培訓實施
（1）人員管控
（2）時間管控
（3）流程管控
（4）設備管控
（5）預算管控
（6）編寫標準作業指導書
4、效果評估
（1）柯氏四級評估法
（2）其它評估法
（3）數量型培訓價值指標：人才出欄率（時間軸+通過率）
（4）質量型培訓的三個價值維度
有用度
問題解決數
組織改善率
【觀點】要打破“培訓滿意度”的牢籠
5、轉化運用
（1）為何要轉化？
（2）轉化的依據？
（3）如何轉化？
要素六：建立培訓支持體系
1、硬件支持
（1）設施設備
（2）培訓預算
2、軟件支持
（1）團隊組織
（2）政策制度
（3）團隊文化
（4）管理平臺

第三講：戰略推演診斷企業培訓體系
診斷一：培訓需求的來源
按步實施型需求
臨時起意型需求
診斷二：培訓體系的架構
 1. 從戰略目標到人才挑戰
（1）形勢研判，兩個聚焦：
是否聚焦績效現狀？
是否聚焦人才成長？
（2）矛盾識別，三個分析：
從關鍵個體到整體差距分析（人員分析）
從培訓結果與資源配置分析（任務分析）
從現狀表現到愿景差距分析（組織分析）
  2. 從人才挑戰到人才培養
（1）中心任務，三個需求：
企業的關鍵需求是否明確？
職能崗位的需求是否清晰？
專一技能的需求是否分析？
（2）總體路線，三個關鍵：
關鍵知識獲取的渠道是什么？
關鍵技能成長的途徑是什么？
關鍵行為改善的需求是什么？
業務路線，兩個確定：
是否有針對關鍵需求的培訓項目？
是否有確定未來3-5年的人才規劃？
3. 從人才培養到培訓體系
（1）行動路線，三張圖表：
是否有三級培訓系統架構圖？
是否有關鍵培訓項目手冊？
是否有足以保障的師資庫？
（2）資源配置，兩份保障：
是否有培訓費用預算支持？
是否有一只內訓師隊伍？
高層領導是否參與培訓活動？