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4006-900-901

談贏天下: 采購談判的邏輯,原理和實戰

參加對象:采購員,采購主管,采購經理及供應鏈管理人員、與商務活動相關的管理人員等
課程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

在日常的工作與生活中,太多的方面需要談判,例如在生活中,小到買菜,大到買房買車,我們看到了心儀的商品,卻又覺得商家的出價太高,如何能按自己覺得合適的價格成交,如何能在價格以外爭取到更多對自己有利的東西?在工作中,如何從領導那兒爭取到更多的資源,更好的支持,以順利達成工作目標?如何與供應商,客戶間進行溝通,或者通過有效的談判完成自己的采購或銷售任務?可以說,從我們出生會啼哭開始,談判就無處不在,小到我們身邊的一件小事磋商,大到國家與國家間交往,都存在著談判的過程。可以說不會談判的人和不善于談判的組織與國家,是很難達成自己所期望的結果的。在企業的采購活動中,談判是必不可少的,采購人員的談判技能,直接影響著企業與供應商的關系,以及企業績效與目標的達成,優秀的談判理念與能力,可以說是采購人員極其重要的必備能力。如何做到既能達成企業目標,又能贏得供應商的信任與支持?雙贏采購談判將告訴您如何從談判策略,目標制定,策劃,組織,實施,到談判的心理判斷,邏輯過程,肢體語言,跨文化溝通,讓您成為談判專家!

課程收益  PROGRAM BENEFITS

1.  了解采購談判的本質,談判的邏輯過程,商務談判的特點,作用與內容。

2.  理解采購談判的基礎原理與目標。掌握如何進行雙贏談判前的背景分析,判斷談判人員的風格特質與談判實力;如何確定談判目標與范圍,制定談判策略。

3.  熟悉并掌握采購談判的七大要領,理解并能夠制定最佳替代方案

4.  掌握如何來組織雙贏談判的開局與中場交鋒,如何來通過傾聽與提問,來引導談判進程?如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對方?如何有效并合理地進行妥協來進行目標達成?

5.  掌握如何來進行雙贏談判的收場

課程大綱  COURSE OUTLINE

基礎篇:談判的邏輯過程  

一、 采購談判概述

1.         談判是什么

2.         采購談判的特點

3.         采購何時需要談判

4.         采購談判的作用

5.         采購談判的內容

6.         談判目標

7.         雙贏采購談判

二、 采購采購談判的準備工作

1、  知己:了解采購背景(業務需求,  PESTLE

2、  知彼:了解供應商組織

3、  知人:談判人員的四種風格(測試)

4、  識別雙方的談判實力

5、  內外部分析-SWOT分析

6、  我們應該怎么做?(基于定位與偏好分析的組合分析)

7、  確定談判策略與目標-識別成交區間的模型

8、  博弈的底氣:設定最佳備選方案

9、  制定策略

角色練習


原理篇:建立對談判的精準判斷與策略定性的洞察力 

三、      采購談判策略工具與應用

1.   他的報價是怎么定的:供應商6大定價方式分析

2.   市場力量的博弈狀況:波特五力模型

3.   認知對于博弈的影響:囚徒困境與喬哈里視窗

4.   誰強誰弱:供應商力量分析之波特五力模型

5.   單贏還是雙贏:供應關系定位之卡拉杰克模型

6.   業務的吸引力:供應商喜好之波士頓矩陣

7.   我們應該怎么做:優選最佳策略的組合分析

8.   注意有坑:供應商行為的誤導性

9.   警惕:供應商早期介入的利與弊

10.  洞察:銷售談判與采購談判的不同

四、 雙贏采購談判的七大要領

1. 合適的時間:采購談判的時機

2. 合適的地點:地點的選擇

3. 合適的戰友:成功的談判團隊-謹防豬隊友

4. 聽懂對方的意思:傾聽的力量

5. 主控進程的利器:提問的藝術

6. 察言觀色:洞悉對方的身體語言

7. 創建和諧氣氛:贊美的威力


實戰篇:將策略落地到場景的談判全過程  

五、 雙贏采購談判之開場布局

1.         重視談判前的鋪墊

2.         營造談判氣勢

3.         拉近雙方的距離:從興趣入手

4.         牌局爭勝:出牌技巧

5.         高起點才可能有大回報:學會獅子大開口

6.         學會恐嚇:學會大吃一驚

7.         我只與有權的人談:找對人,說對話

8.         應對采購風險,我們有哪些應對和防范措施?

9.         警惕:供應商定規

六、 雙贏采購談判之中場交鋒

1.         你想要什么:記住立場和利益

2.         從小話題開始:投石問路

3.         認識時間的價值:拖延時間未必壞

4.         控制節奏:讓好每一步

5.         柔能克剛:避免爭論

6.         兵不血刃地解決戰斗:聲東擊西和圍魏救趙

7.         避其鋒芒,挫其銳氣:沉默是金

8.      警惕:從喬哈里視窗看認知模型中的談判盲區,規避信息不對稱的風險

      視頻/案例分析

七、雙贏采購談判之收場

1.         專業的套路:黑白配

2.         意外的收獲:不要白不要

3.         還是要控制節奏:離開的時機

4.         言而有信:白紙黑字不能少

5.         回顧談判

八、 課堂實戰:ABC角分組模擬談判

九、  雙贏采購談判過程回顧

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