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4006-900-901

力斬亂麻——問題分析解決沙盤

參加對象:企業中高管、儲備干部、創業者,建議6組以內,每組4-8人為宜
課程費用:電話咨詢
授課天數:2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

經理人在解決問題和制定決策的時候常常會有一種無力感:市場競爭日益激烈,花費大量時間和精力制定的決策卻不見成效;企業問題重重,但不知該從何入手解決;每次討論問題,大家都各持己見,無法形成統一的標準,達不成共識,而導致浪費時間卻毫無產出;業務中出現問題卻不知道發生的起因,只能不斷重復失敗的操作;在紛繁復雜的方案中難以決策,單憑直覺做的選擇,做出來也不知道好在哪里;同樣的問題重復發生,不知如何控制和預防;遇到意外時驚慌失措,滿盤皆輸……

這些問題層出不窮的根本原因就是作為個人和組織缺乏一套科學、系統、有效的解決問題的方法和工具的支持,沒有合適的工具和方法,經理人就只能用經驗重復面對著棘手的問題、用拍腦袋的方法做出決定、沿用舊的方法、缺乏預防措施、每天忙于救火疲于奔命……

《力斬亂麻》包含一整套對問題從多個維度進行分析、梳理和解決的標準化思維工具,給予經理人一套能夠快刀斬亂麻的實力心法,幫助他們有效地制定高質量的決策、系統化地解決問題、建立組織內共同管理的問候和解決問題的語言,確保團隊及時達成共識,并能夠讓個人更從容地面對工作和生活當中的許多問題。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

《力斬亂麻》將通過沙盤推演和多元化的教學,幫助學員達成以下關鍵收獲:

  1. 建立一套系統化的管理語言
  2. 利用大家共同的語言來解決問題與做決策,從而更有效地溝通、合作
  3. 掌握團體問題引導工具
  4. 通過系統的工具來引導大家集思廣益
  5. 應用系統的信息整理方法
  6. 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數據、信息、經驗與知識
  7. 選擇恰當的問題處理方法
  8. 了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策,并獲得良好的結果;
  9. 提高團隊內的集體思維能力
  10. 學會通過提問引導技術來加強思維邏輯,并在團隊內激發更多的創意
  11. 有效地利用排序提高效率
  12. 通過分析工作狀況并更好地設定優先級
  13. 發現問題的根源
  14. 了解到如何才能增加處理問題的確定性,并減少嘗試性錯誤;
  15. 站在偉人的肩膀上思考
  16. 更好地運用經驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法;
  17. 做好風險控制提高應變能力
  18. 更好地管理風險,確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會;

課程大綱  COURSE OUTLINE

模塊 1   基本思維模式(自我認知)

  1. 透視思維流程
  2. 面對復雜的情境
  3. 高效的集體思維方法

模塊 2   狀況分析(情景判斷)

  1. 狀況分析流程
  2. 拆解與理清狀況
  3. 優先級的思考
  4. 判斷狀況與思維的模式
  5. 團隊與資源的分配

模塊 3   原因分析(發掘問題根源)

  1. 問題定義與結構
  2. 問題的種類
  3. 問題的層次
  4. 描述問題(收集問題相關信息)
  5. 找出可能原因的方法
  6. 測試可能原因的邏輯
  7. 驗證真因
  8. 各種問題解決手法的介紹與比較
  9. 原因分析的團隊應用

模塊 4   決策分析(平衡需求與決策)

  1. 決策定義/種類
  2. 決策的層級
  3. 快速決策模式
  4. 標準決策模式
  5. 決策的目標與決策
  6. 選擇決策方案的方法
  7. 創意與決策方案
  8. 不確定因素下的決策制定
  9. 團隊決策制定與執行
  10. 決策風格與影響
  11. 決策制定的陷阱

模塊 5   前景分析(風險與機會)

  1. 風險 / 機會定義
  2. 應急與預防 / 促進與擴大
  3. 風險/機會分析流程
  4. 加強執行的成功概率

模塊6   應用工作坊

  1. 提出問題:每個小組提出若干實際問題
  2. 解決思路:根據所學的知識,選擇合適的工具并討論解決步驟

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

業務范疇
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